Términos y Condiciones

Termes et Conditions

GROUPE CIEL COSMÉTIQUES
www.grupocielcosmetic.com
Dernière mise à jour: 12 avril 2025

1. INFORMATIONS GÉNÉRALES

En conformité avec l'obligation de l'information contenue dans la Loi 34/2002 de Services de la Société de l'Information et du Commerce Électronique (LSSI-CE), sont à la disposition des utilisateurs avec les informations suivantes:

Propriétaire: Groupe Ciel Cosmétiques
Téléphone de Contact: 602 65 13 55
E-mail: grupociel@gmail.com
Site Web: www.grupocielcosmetic.com

2. OBJET

Ces termes et conditions régissent l'utilisation du site web www.grupocielcosmetic.com et le e-procurement de produits cosmétiques offerts par l'intermédiaire de la même.

La navigation sur le site implique l'acceptation intégrale et sans réserve de chacune des dispositions contenues dans les présentes Modalités et Conditions.

3. CONDITIONS D'UTILISATION DU SITE WEB

L'accès au site est gratuit.
L'utilisateur s'engage à utiliser le site dans le respect des lois et de façon respectueuse, sans porter atteinte aux droits d'autrui ou de la loi.
Est interdite la reproduction, la distribution ou la modification du contenu du site sans l'autorisation expresse.

4. LES PRODUITS ET LES COMMANDES

Tous les produits présentés sur le site sont sous réserve de disponibilité.
Les prix sont indiqués en euros ( € ) et incluent les taxes et sont sujets à changement sans préavis.
Pour passer une commande, l'utilisateur doit fournir véridiques et complètes. Groupe Ciel Cosmétiques ne sera pas responsable pour les erreurs découlant de données incorrectes fournies par le client.
Une fois la confirmation de la commande, vous recevrez un email de confirmation avec les détails de la même chose.

5. LES FORMES DE PAIEMENT

Nous acceptons les méthodes suivantes de paiement:

Carte de crédit/débit (Visa, MasterCard, etc)
PayPal
Virement bancaire

Le paiement est effectué en assurant la sécurité des plates-formes. En aucun cas, le Groupe Ciel les boutiques de Cosmétiques données de paiement des clients.

6. L'EXPÉDITION ET LES DÉLAIS DE LIVRAISON

L'expédition d'Espagne (sauf îles Canaries, Ceuta et Melilla, à moins d'une indication spécifique).
Les commandes sont traitées dans un délai de 24-48h jours ouvrables et sont livrés dans une estimation de 2 à 5 jours ouvrables.
L'expédition sera informé avant la fin de la commande.

7. POLITIQUE DE RETOUR

Conformément à la Loi pour la Défense de la Consommation, l'utilisateur dispose d'un dans un délai de 14 jours pour exercer votre droit de rétractation, sans avoir à justifier de la décision ou de toute pénalité que ce soit.

Exceptions: Pour des raisons d'hygiène, aucun retour de produits cosmétiques qui ont été ouverts ou manipulés.

Pour organiser un retour, le client doit contacter avec grupociel@gmail.com indiquant le numéro de commande et la raison du retour. Le produit doit être dans son emballage d'origine et en parfait état.

8. LA PROTECTION DES DONNÉES

Groupe Ciel Cosmétique conforme à l' Règlement (UE) 2016/679 (RGPD) et la La Loi Organique 3/2018, de la Protection des Données Personnelles et de garantie des droits numériques.

Les données personnelles fournies par les utilisateurs seront traitées de manière confidentielle et utilisées uniquement pour traiter les commandes, afin d'améliorer l'expérience utilisateur et de vous envoyer des communications commerciales, si l'utilisateur l'autorise.

L'utilisateur peut exercer ses droits d'accès, de rectification, d'annulation, d'opposition, de la portabilité et de la limitation par écrit à grupociel@gmail.com.

9. La RESPONSABILITÉ

Groupe Ciel Cosmétique n'est pas responsable pour:

D'interruption ou de dysfonctionnement technique du site, due à des causes échappant à son contrôle.
La mauvaise utilisation du site par les utilisateurs.
Informations inexactes ou incomplètes fournies par des tiers.

10. MODIFICATION DES CONDITIONS

Groupe Ciel Cosmétiques se réserve le droit de modifier ces Termes et Conditions à tout moment, sans préavis. Les amendements doivent être appliqués à compter de leur publication sur le site.

11. LÉGISLATION APPLICABLE ET DE LA JURIDICTION

Ces termes et conditions sont régis par la loi espagnole. Dans le cas d'un conflit, les deux parties se soumettent aux cours et tribunaux du domicile du consommateur.